Yürürlük Tarihi: 27 Ağustos 2025
Şirket Adı: Avelor Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Avelor”, “biz”, “bizim”, “bize”)
Web Sitesi: avelor.com.tr

1. İptal Yok & Geri Ödeme Yok

Ürünlerimizin doğası gereği, tüm satışlar kesindir.

  • Bir sipariş verildikten ve ödeme işlendikten sonra, hiçbir koşulda iptal edilemez, geri ödenemez veya değiştirilemez.

  • Bu politika, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm ürünler için geçerlidir:

    • Çamaşır deterjanı kapsülleri

    • Bulaşık makinesi kapsülleri

    • Kimyasal ve petrokimyasal ürünler

    • Özel veya toplu siparişler

Lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce sipariş detaylarınızı dikkatlice incelediğinizden emin olun.

2. İade Edilemez Ürünler

Sağlık, hijyen ve güvenlik nedenleriyle, ürünlerimiz tesisimizden ayrıldıktan sonra iade veya değişimi kabul etmiyoruz. Bu, ambalajı açılmamış olsa bile geçerlidir.

Ek olarak, bazı kimyasal ve petrokimyasal maddelerin tehlikeli ve hassas doğası nedeniyle, düzenleyici ve güvenlik uyumu nedenleriyle iadeler işleme alınamaz.

3. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler

  • Tüm ürünlerin gönderilmeden önce dikkatlice incelenmesini sağlamak için sıkı kalite kontrol önlemleri uyguluyoruz.

  • Nadir durumlarda, taşıma sırasında hasar görmüş veya varışta kusurlu olan bir ürün alırsanız, gönderiyi teslim aldıktan sonraki 24 saat içinde e-posta yoluyla [Your Contact Email] adresinden bize bildirmelisiniz.

  • Teslimattan 24 saat sonra yapılan talepler kabul edilmeyecektir.

  • Avelor, ürün değişimi yapılıp yapılmayacağına karar vermeden önce fotoğraf veya video kanıtı talep etme hakkını saklı tutar.

  • Geri ödeme yapılmayacaktır, ancak Avelor’un takdirine bağlı olarak bir değişim ayarlanabilir.

4. Teslimat ve Gönderim Sorumluluğu

  • Tüm teslimat süreleri, üretim tesisimizden sevkiyat temel alınarak hesaplanır.

  • Avelor, aşağıdakilerin neden olduğu gecikmelerden sorumlu değildir:

    • Üçüncü taraf lojistik sağlayıcıları

    • Gümrükleme işlemleri

    • Öngörülemeyen dış koşullar (mücbir sebep)

  • Ürünler taşıyıcıya teslim edildiğinde veya müşteri tarafından teslim alındığında, risk ve mülkiyet müşteriye geçer.

5. Müşteri Sorumluluğu

Müşteri, Avelor’dan sipariş vererek şunları onaylar:

  • Satın alınan ürün(ler)in ürün özelliklerini, kullanım talimatlarını ve amaçlanan uygulamasını tamamen incelemiş ve anlamıştır.

  • Ödeme, teslimat ve geri ödeme yapılmama politikası dahil olmak üzere tüm satış koşullarını kabul etmektedir.

  • Tüm kimyasal ve petrokimyasal ürünleri yerel düzenlemelere ve güvenlik yönergelerine uygun olarak elleçleyecek, depolayacak ve kullanacaktır.

6. Geçerli Hukuk

Bu Geri Ödeme & İade Politikası, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.
Platformumuz üzerinden yapılan satın almalardan doğan her türlü anlaşmazlık, münhasıran İstanbul, Türkiye yetkili mahkemeleri tarafından çözümlenecektir.

7. Bize Ulaşın

Siparişinizle ilgili her türlü soru için lütfen bizimle iletişime geçin:

Avelor Kimya Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: İstanbul, Türkiye
E-posta: [email protected]

Yukarı Çık